Cette politique décrit la manière dont Exploreum collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société AUREUS, qui exploite la marque Exploreum, et dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : antoine@exploreum.fr.
2. Données collectées
- Données de contact que vous nous transmettez (nom, email, téléphone, message) via nos formulaires ou la prise de rendez-vous en ligne (Calendly).
- Données de navigation (pages consultées, données techniques) collectées le cas échéant via des outils de mesure d'audience.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et préparer nos prestations : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
- Exécuter et gérer le contrat d'abonnement : exécution du contrat.
- Améliorer le site et mesurer l'audience : consentement / intérêt légitime.
4. Durée de conservation
Les données de prospect sont conservées 3 ans après le dernier contact. Les données client sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées selon les délais légaux.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques : l'outil de prise de rendez-vous (Calendly), l'hébergeur du site (Vercel), l'outil de mesure d'audience (Google Analytics 4, sous réserve de votre consentement) et la plateforme de gestion du consentement (ConsentLab). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les besoins du service.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à antoine@exploreum.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le site utilise deux catégories de cookies. Les cookies strictement nécessaires sont indispensables à son fonctionnement et sont exemptés de consentement : il s'agit du cookie cc_consent, qui mémorise vos choix pendant 12 mois afin de ne pas vous solliciter à chaque visite.
Les cookies de mesure d'audience sont déposés par Google Analytics 4 (cookies _ga et _ga_*) et nous servent à comprendre comment le site est consulté. Ils ne sont déposés qu'après votre accord : tant que vous n'avez pas accepté, ils restent bloqués, et un refus les empêche définitivement. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le bouton de gestion des cookies affiché sur le site.